网络营销是在市场营销的基础上发展起来的,网络营销可以认为是借助于互联网媒体的手段来实现营销目标的一种市场营销方式。我们来看看百度百科对网络营销的解释:“网络营销是基于网络及社会关系网络连接企业、用户及公众,向用户及公众传递有价值的信息与服务,为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段,营造网上经营环境并利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是万维网(www)、电子邮件(e-mail)、搜索引擎、社交软件等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显”。
任何营销的前提下都必须了解行业的环境及趋势,根据市场缝隙进行精准定位,这也是实施营销推广的基础。
有些医疗美容整形医院目前的网络推广可以说是空白的阶段,前期的推广重心应该是企业的品牌曝光推广,因为是整形项目,大部分用户在产生消费行动前基本都会首先了解这个医院怎么样及医院的资质情况。当我们百度搜索:“医疗美容整形医院”时基本找不其有用的价值信息,最基本的官方网站都没有,很容易产生信任危机。
医院品牌现在是五花八门,口碑好,知名度高的医院比比皆是,这类也是用户比较认可的整形医院。但用户对于医生个人的品牌及技术并不了解。所以首先确定医院定位,占领消费者的内心,让医院的项目获得竞争力,从而使医院获得竞争优势。结合医生特点切出细分品类,提供差异化服务。比如专注做丰胸。筛选出丰胸需求的用户,筛选出目标用户。
明确目标群体,按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来做用户定位。
(1)整容年龄层主要为20—40岁,年龄结构为70、80、90后为消费主力、60、00为消费中间人群。
(2)相较前几年,整容年龄整体下移,当初的小孩已成长为有消费能力人群,在性别占比中男生女生比例为1:1,男生比我们想象的更为关心整容。
医疗美容机构和任何一个行业的营销方式都是一样的,这里总结一些适用于医疗美容的营销推广方式,整理如下:
一、医院渠道宣传增加曝光
平台推广:美丽无忧、呆狐网、99健康网、无忧爱美网、秀美整形网、寻医问药网、久美网等平台进行大范围的覆盖,从而实现品牌曝光。
垂直领域:新氧APP、悦美APP、伴美APP、更美APP、美丽神器APP、真优美APP、小红书APP等平台开通合作。
品牌基础推广:百度贴吧、百度知道、知乎、问答、论坛、自媒体、B2B等信任度较高的平台。
二、医院网站的搭建
树立企业品牌,人靠衣装,佛靠金装,企业的对外形象往往能够影响用户对企业的资质和实力的判断。企业网站可以说是企业网络上展示形象的‘门店’,本地客户可以通过企业网站便捷的查看企业信息,整形案例,整形项目、企业电话和地址等内容拉近与客户的距离,从而更好的实现客户的留存率。
三、新媒体推广渠道
微博营销:建立医院官方账号和医生个人账号,保持内容持续更新,提高品牌曝光率。
微信推广:微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,开服务号和订阅号,服务号用于推荐优惠活动,订阅号用于科普知识。
四、社交电商平台推广
搭建美团、大众点评、阿里健康、新氧等电商类平台店铺。国内头部医美电商垂直平台经过多年的积累拥有相对精准的用户,相对来说用户精准信任度高,可以跟此类拥有自有流量的医美电商平台合作,以尽量低的成本获取最大最有效的用户。
五、短视频营销账号打造
近年来,伴随着移动互联网的发展,各种各样的营销手段都层出不穷,常见的有微信营销、微博营销、软文营销等,像自媒体一样短视频营销开始逐渐走向了风口,特别是像抖音、快手和微视等短视频平台的兴起,让现在短视频行业的用户规模快速的增长。短视频相对于文字来说,具有视觉冲击,更容易引起用户关注,由于短视频的维度比较高,再加上人本身有好奇心的特点,所以用户一般会接受新的事物,,而这无形中提高了视频的宣传度,从而达到了更好的营销目的。
六、SEM/信息流推广
竞价推广:竞价推广是通过对搜索引擎竞价推广账户的优化,在搜索引擎搜索结果中可以取得较高的推广排名。 从而以较低的成本,较短的时间,获取较大的效益。精准进行人群分析,根据用户搜索的关键词确定用户的核心需求,可以通过匹配关键词、地域、年龄、人群等分时段投放更好的曝光企业推广信息,获得精准有效的用户。
信息流推广:信息流整合了传统模式+新媒体技术的两者优势。以传统广告模式主动通过用户经常使用的应用渠道向潜在客户提供易于接受的营销信息广告。信息流广告平台通常会通过大数据算法,多维角度分析用户的社交关系、兴趣爱好、年龄、地域等,为用户贴上属性标签,可以轻松为企业实现品牌曝光、产品宣传等营销目标。
以上整体可以概括为三个阶段:
1、初期:主要目的用于用户行为,数据分析,与产品定位做对比,有目的性调优。
关注:用户来源、消费层次、品类需求、各渠道文章数据,阅读数,打开数,转化率。这个阶段数据量不求大,但求真实,用户来源的话,可以先做免费渠道,最好做首发资源。
2、宣传期:主要目的是在于扩大品牌曝光度,拉新用
关注:渠道数据分析、用户数、咨询率、用户访问量。在这个阶段能够各种资源配合,多渠道推广,用户量将有稳步的增长。
3、增长期:主要目的通过各种活动策划推广,口碑营销,品牌推广。