「产品运营入门必看」产品运营都包括哪些岗位职责

产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。又可以细分为活动运营、用户运营和内容运营,不同细分领域下的运营岗位,会有着不同的工作侧重点。但是总的来说,产品运营主要的职责就是让产品能有效的发挥出它应有的价值。产品运营主要包含三个级别职位:产品运营专员,产品运营经理,产品运营总监。

产品的职责,是需求分析、市场分析、竞品调研、用户调研、交互设计、原型及文档等这些“看不见”的工作,基本上,很少出现在产品第一线。基本上围绕的是“需求”。

而运营,是直接面对用户的一线作战人员,推广、渠道、营销,所做的全是围绕“用户”这个目标来做。

让我们来看两个区别,某公司招聘产品经理的职位说明:

①产品运营的主要目的是:是让产品能有效的发挥出它应有的价值。因此运营需要做的事情:

②让产品获得用户量,将产品的价值带给更多的用户;

③保证用户活跃度,沉睡用户是没有多少商业价值的,若产品想要成功就必须要有活跃的用户,实现营收,一个好的产品不光能给用户带来价值,同时也能为公司带来价值。

结合上面的三点,我们又可以继续剖析出:

运营如果想获得更多的用户量,就必须了解用户,了解产品,能合理运用各种推广渠道和技巧。结合用户、产品、渠道三个方面做运营策划、媒介宣传等。
为了保证用户的活跃度,运营首先就必须要做好数据分析,了解用户个方面的数据,根据数据指定运营方案;同时根据用户使用情况及时向产品经理反馈优化建议,避免用户流失。

为了让产品实现营收,产品运营需要为产品找到合理且可持续发展的商业模式。同时也需策划各种活动刺激用户的消费,增加产品的营收。通过以上几点内容,产品运营的工作重心是如何让产品发挥出价值。

产品运营人员要对用户群体进行有目的的组织和管理,保持敏锐的用户感觉。有针对性地进行用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营进行活动策划,这样才能拿到真实的产品和市场数据推进产品改进,提升产品价值。

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