论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动”。
论坛营销的特点：
1、利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现；
2、专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛空间提供高效传播。包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等；
3、论坛活动具有强大的聚众能力，利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、帖图、视频等活动，调动网友与品牌之间的互动；
4、事件炒作通过炮制网民感兴趣的活动，将客户的品牌、产品、活动内容植入进传播内容，并展开持续的传播效应，引发新闻事件，导致传播的连锁反应；
5、运用搜索引擎内容编辑技术，不仅使内容能在论坛上有好的表现，在主流搜索引擎上也能够快速寻找到发布的帖子；
6、适用于商业企业的论坛营销分析，对长期网络投资项目组合应用，精确的预估未来企业投资回报率以及资本价值；
7、论坛营销成本低，见效快。论坛营销多数是属于论坛灌水，其操作成本比较低，主要要求的是操作者对于话题的把握能力与创意能力，而不是资金的投入量。但是这是最简单的，粗糙的论坛营销，真正的要做好论坛营销，有诸多的细节需要注意，随之对于成本的要求也会适当提升；
8、传播广，可信度高。
论坛营销一般是企业以自己的身份或者是伪身份发布的信息，所以对于我们来说，其发布的信息要比单纯的网络广告更加可信。迎合网络的需求，不同类型的站点都架构了论坛系统操作者发布论坛的广度也很明显。
9、互动、交流信息精准度高。
企业做营销的时候一般都会提出关于论坛营销的需求，其中会有特别的主题和板块内容的要求，操作者多从相关性的角度思考问题，所操作的内容就更有针对性，用户在搜索自己所需要内容的时候，精准度就更高；
10、针对性。
论坛营销的针对性非常强，企业可以针对自己的产品在相应的论坛中发帖，也可以为了引起更大的反响而无差别地在各大门户网站的论坛中广泛发帖。论坛营销还可以通过这个平台与网友进行互动，引发更大的回响。
论坛营销的方法：
一、寻找目标市场高度集中的行业论坛知己知彼，方能百战百胜。网民在进行论坛营销时，首先要对本身所在的行业进行一个透彻的分析，根据分析得出的结果寻找所在行业的一些著名论坛和主题论坛。据了解，在主题集中地论坛上进行论坛营销，往往会起到事半功倍的效果。
第二、参与论坛，建立权威在论坛营销的前期，为了打响企业知名度，建立权威性;网民要有自主性，积极的在论坛上参与讨论、发表意见和看法。同时也要时刻留意其他会员的动态情况，当你发现其他的会员有问题和困难的时候，应主动出击，积极帮忙。久而久之，热心助人的你一定会在各位会员的心目中建立起一个权威的形象，建立了权威性，在这时候推广产品和服务，其可信度一定会大大的提高。
第三、不要发广告不要在论坛上发广告，尤其是广告性很强的广告。据了解，基本上所有的网民都会排斥论坛上的广告，而且会对发广告的人产生抵触的心理。为了避免被会员排斥甚至封账号，切勿在论坛上发广告。
第四、在论坛签名中促销论坛签名是一个比较好的促销平台，当然促销的效果跟你的签名的吸引力密切相关。打造一个个性化的签名，在论坛签名中插进产品和服务的介绍，并且在论坛中留下签名链接，加大宣传的力度。这样可以让有意者看到你的产品和服务，并主动和你联系。
第五、个人图像和免费推广位在论坛注册后，制作一张尺寸大小适中的广告图片作为个人图像，加大公司的曝光率。与此同时，也方便看帖的朋友了解你的信息，达到一个做广告宣传的效果。有些论坛的主题会有一个免费的广告位，可以利用这个广告位刊登产品、服务信息，充分达到了推广营销的效果。
论坛营销的技巧：
1、收集整理论坛。对所收集的论坛进行分类(如：娱乐、地区、女性、财经、综合等)及属性标注(如：人气、严肃程度、是否支持可链接URL)。
2、注册帐号。注册统一的中文ID，以提高后续发贴效率。注册帐号要求所有帐号资料必须填写完整，必须上传头像，并且用户名必须使用中文，这样可以使帐号更加正式，增强帐号的可信度。为了制造气氛，需要注册大量马甲，这是保证炒作的前期条件，通常如果是强势品牌炒作，可能仅需要少量马甲即可引起用户自发讨论，如果还算不上强势品牌，就需要更多的马甲，就需要更多的人力投入。
3、发布主题。将事先撰写好的软文发布到论坛相应的版块，要求找准版块并分析版块内容及气氛，防止主题与版面内容偏差太大，导致高删贴率。必要时可根据版面内容调整文章标题或内容，使软文最大限度贴近主题。
4、跟踪及维护。主题发布后，将主题URL整理成文档存放，以便后续效果分析及维护，主题发布后，要做到定期回访主题，回访项目包括：检查主题是否被删除、是否被执行管理操作(如：加精、提升、置顶、掩埋)，是否有人回复提出问题或者质疑、回复用户的疑问、顶贴。帐号维护：对于热门论坛，需要培养高级帐号，使用该高级帐号与论坛成员建立互动关系，提高帐号知名度、美誉度、权威性，使该帐号成为该社区的舆论领袖，从而使由该帐号发布的主题更具说服力。
5、效果评估。效果评估参数：发布论坛数、发布主题数、贴子浏览量、贴子回复量、贴子被加精、置顶、删贴率等。